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Sony Imaging PRO Support
Sony Imaging PRO Support
Sony Imaging PRO Support 影像專業(yè)服務(wù)
是特別為使用Sony攝影器材的專業(yè)攝影師而設(shè)立的。
為滿足專業(yè)攝影師的需求，會(huì)員可以優(yōu)先享受各項(xiàng)產(chǎn)品支持和維修服務(wù)，
讓他們能安心地使用各種Sony攝影器材。
【清潔服務(wù)和維修折扣】領(lǐng)取流程
【清潔服務(wù)和維修折扣】領(lǐng)取流程
【清潔服務(wù)和維修折扣】使用流程
【清潔服務(wù)和維修折扣】使用流程
· 到店服務(wù)
全國(guó)80多家索尼特約維修站支持到站服務(wù)，具體可在服務(wù)中心頁(yè)面查詢。以My Sony會(huì)員賬戶對(duì)應(yīng)手機(jī)號(hào)報(bào)修登記，前往索尼特約維修站，主動(dòng)出示在核銷使用期間內(nèi)已領(lǐng)取的權(quán)益券（可在索尼會(huì)員中心小程序“我的福利”中查看）并配合索尼特約維修站進(jìn)行核驗(yàn)（維修站工作人員通過短信發(fā)送至顧客手機(jī)號(hào)進(jìn)行對(duì)應(yīng)權(quán)益券核驗(yàn)），服務(wù)完成時(shí)維修站工作人員根據(jù)核驗(yàn)結(jié)果符合的權(quán)益券進(jìn)行費(fèi)用抵扣。（機(jī)身CMOS清潔免80元技術(shù)費(fèi)，機(jī)身或鏡頭維修人工費(fèi)抵扣5折費(fèi)用）
【清潔服務(wù)和維修折扣】使用流程
· 上門取件服務(wù)
以注冊(cè)會(huì)員手機(jī)號(hào)在【索尼售后服務(wù)】小程序或索尼服務(wù)與支持網(wǎng)站預(yù)約登記，輸入型號(hào)和序列號(hào)，備注：PRO會(huì)員需要使用清潔或維修折扣權(quán)益，并提交。索尼特約維修站能在維修系統(tǒng)查詢到顧客可以使用的清潔和維修權(quán)益，服務(wù)完成時(shí)維修站會(huì)聯(lián)系顧客完成相應(yīng)的權(quán)益核銷（發(fā)送權(quán)益核銷碼短信至顧客注冊(cè)的手機(jī)號(hào)）并完成費(fèi)用抵扣。（機(jī)身CMOS清潔免80元技術(shù)費(fèi)，機(jī)身或鏡頭維修人工費(fèi)抵扣5折費(fèi)用） 上門取件服務(wù)預(yù)約方式：
方式1：索尼服務(wù)與支持網(wǎng)站登記 https://service.sony.com.cn/best/index.html#/?
選擇產(chǎn)品類別：【數(shù)碼類產(chǎn)品（照相機(jī)、音頻、手機(jī)）】
服務(wù)內(nèi)容：選擇【上門取件服務(wù)】
【清潔服務(wù)和維修折扣】使用流程
方式2：索尼售后服務(wù)小程序登記：選擇【上門取件】按提示填寫
【清潔服務(wù)和維修折扣】使用流程
*上門取件是收費(fèi)服務(wù)，用戶需要支付物流費(fèi)，具體請(qǐng)點(diǎn)擊查看上門取件服務(wù)介紹詳情頁(yè)：
https://service.sony.com.cn/service/homepickup/index.html
【清潔服務(wù)和維修折扣】使用流程
具體的保外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：https://service.sony.com.cn/content/casch/serviceinfo/servicepolicy.html
維修服務(wù)項(xiàng)目
機(jī)種 產(chǎn)品描述 檢查費(fèi) 修理費(fèi)
一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí)
數(shù)碼影像
產(chǎn)品		 模擬/數(shù)碼攝錄一體機(jī) 170 120 300 350 -
數(shù)碼照相機(jī) 150 130 230 300 -
微單照相機(jī) 170 120 300 430 550
單反照相機(jī)/單電照相機(jī) 170 120 300 550 -
索尼系列鏡頭 150 100 300 350 -
卡爾蔡司系列鏡頭 165 120 430 550 -
G系列鏡頭 180 120 430 660 745
其他特殊鏡頭系列 450 120 450 770 1500